（一）欧美国家质量管理和质量保证标准的诞生和发展质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出...

仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！...

质量的形成过程有其客观规律，质量管理也只有在一系列科学的原理指导下才能取得成效。现代质量管理必须严格遵循的三个基本原理是，人本原理、过程监控原理和体系管理原理。

来自国际上的压力：随着环境问题的日益突出和世界经济一体化的进程，环境保护工作趋于全球化。国际社会对环境保护的要求越来越高，越来越强，而且环境保护的要求已经开始影响到经济发展和国际贸易，客商的要求已不仅局限于产品的质量，而且逐步扩展到环境保护...

（一）质量认证请专家咨询的作用1、帮助企业贯彻ISO9000族标准，紧密结合企业实际建立、实施和保持质量管理体系，使之具有符合性，适应性和可操作性，使企业少走弯路，获得事半功倍之效果。2、通过专家培训，边指导边操作边实践，可以为企业培养管理...